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新闻分类: 企业动态行业新闻

CRM实施过程易犯的错误

之前过去几年中，企业如果想导入CRM系统就得先有ERP系统，之后才能考虑CRM项目的实施，当然这也说明ERP与CRM之间有着很多联系，CRM可以为企业提供服务前...

2015-06-19

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CRM项目成本怎么评估

CRM系统项目成本的评估也是能让CRM项目成功的另一个关键因素，成本的任何变化都可能会影响到项目的功能，所以如果企业只对CRM的功能与进度抱着追求而不去考虑最终...

2015-06-17

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CRM有哪些功能模块？

CRM软件作为企业客户关系管理系统，功能方面可以主要分为三个模块：营销、销售、客服的业务流程信息化如：电话、传真、邮件、网聊等为基础开发出下以下CRM软件基本功...

2015-06-15

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CRM系统有哪些？

在2001年11月28日，Aberdeen Group曾公布过有关2001-2005年全球CRM客户关系管理系统的市场分析调研报告，该报告表明，CRM软件市场将...

2015-06-09

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