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新闻分类: 企业动态行业新闻

CRM和知识管理有什么联系

知识管理系统的部署关键在于企业内部的文化建立，我们都知道企业的文化不可能随便地由员工来策划编写，企业文化需要从企业的成立到发展有更深的理解和创造相关文化概念。 ...

2015-08-09

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CRM的未来发展方向

CRM系统这方面技术市场的发展对于大多数的CRM用户来说开发商的重要性是首当其冲的，简信软件同样作为CRM开发商对于该软件未来的发展方向有着以下几点预测： 1...

2015-08-08

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企业管理的模式方向

crm系统与企业管理能不能融合建立起完善的信息化管理手段就在于企业能否真正理解CRM的概念，以及开发人员能不能正确解理企业的发展思维，不然很难给企业提高管理效率...

2015-08-06

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为什么CRM项目会失败

CRM系统与其它企业办公系统像SCM和ERP相比，CRM可以获得更高的投资回报，只不过与之伴随的失败率也很高，而且失败的原因也是相对较多的，不过企业的业务与销售...

2015-08-05

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CRM项目成本如何评估

项目成本方面包含CRM系统开发成本和操作运行成本，CRM的开发成本很高这点完全不用置疑，不管是企业自己组建开发团队，还是寻求第三方CRM供应商来定制都需要相当高...

2015-08-04

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CRM项目实施进度怎么评估

CRM系统是个复杂的东西，它需要涉及到部门、人员、资金、资源等方面，不管什么样的企业只要部署CRM就会涉及到以上这些方面，CRM项目的实施进度能不能按照计划正常...

2015-08-03

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怎么维护CRM系统

CRM系统的维护意识在所有的用户当中只有小部分人有，这个重要性不能轻易地低估，因为作为软件不能随着需求和发展的变化而得到升级那么很快就会被淘汰，如果用这样的CR...

2015-08-02

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如何组建优秀的CRM团队

好的CRM项目需要执行效率很高的团队来操作才行，组建出这样的团队需要的人员主要有：项目策划人员、项目执导人员、项目管理人员、技术维护人员、以及销售、市场、售后团...

2015-08-01

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CRM实施成功需要的因素

实施CRM客户关系管理系统会涉及到销售和市场方面的人员，实际上CRM的操作人员大多都是销售、市场与售后人员，所以实施计划还得从这些人员方面考虑策划，想办法如果让...

2015-07-31

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CRM实施的业务怎么调查

在CRM系统实施的过程中，需要调查与分析的业务中主要包括业务方面的功能与技术特征，还有就是用户界面等方面的需求调查，通过调查这3个方面并分析就可以大概知道企业每...

2015-07-30

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CRM的业务流程如何构建

想要构建CRM系统的业务流程就需要对所有的业务有些了解，还需要了解每个流程中所有的活动类型、活动时间、活动规则、活动方式、相关部门之间的关联。其次，如果用户...

2015-07-28

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CRM与ERP的集成方案

操作过ERP系统的用户都知道如果能CRM系统两者之间起来，那么企业就可以真正的实现业务、服务、售后、产品、销售、客户等方面的自动化管理，ERP可以为企业实现物理...

2015-07-26

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CRM的分销管理方案

CRM系统的分销管理主要是用来实现企业或者集团的高效、合理对企业的各类资源，不管企业有多少分公司，都可以用CRM来进行统一管理，如不同层次的产品销售状况，以及库...

2015-07-24

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客户要怎么样细分

如果企业已经部署了分析crm系统，那么就可以利用数据挖掘对客户进行细分，建立客户类别与级别，这样就能对不同的客户开展不同的营销、销售、活动方式，提供最具人性化的...

2015-07-22

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CRM的数据要如何分割

将crm的数据进行分割在数据库当中是个相当重要的概念，因为数据库中的数据量很多，所以在运用时会比较困难，总是遇到各种困难，比如将几年前的客户购买数据放在某张表中...

2015-07-20

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